سئوال: اداره کل فرودگاههای استان اردبیل شامل چه واحدهایی است؟
جواب:
واحدهای تشکیل دهنده این فرودگاه را می توانید در بخش چارت سازمانی مشاهده نمائید
سئوال: بارهایی که از طریق پست هوایی ارسال می شوند چه مدت بعد و از چه طریقی قابل تحویل است؟
جواب:
بلافاصله پس از نشست پرواز و از طریق دفتر خدمات بار قابل تحویل است
سوال: تهیه بلیط در فرودگاه از چه شرکتهایی و چگونه میسر است ؟
جواب:
از طریق دفتر فروش بلیط ایران ایر در سالن داخلی مسافران محترم می توانند بلیط تهیه نمایند
سئوال: تهیه بلیط در فرودگاه از طریق لیست انتظار چگونه میسر است؟
جواب:
از یک ساعت و نیم قبل از پرواز می بایست به دفتر لیست انتظار واقع در سالن مراجعه و ثبت نام نمایند
سئوال: در صورت ابطال پرواز چه باید کرد؟
جواب:
به دفتر ترافیک واقع در داخل سالن مراجعه کرده تا مهر باطلی بر بلیط زده شود سپس به یکی از دفاتر شرکت مراجعه و هزینه را مسترد می نمایید
سئوال: عوارض خروجی مسافر چگونه قابل پرداخت است؟
جواب:
باجه بانک ملی در سالن خارجی از دو ساعت قبل از پرواز آماده دریافت عوارض خروجی می باشد
منبع: فرودگاه اردبیل